Preguntas frecuentes
Traducción
¿Cómo puedo saber el costo de la traducción?
La cotización de una traducción involucra muchos factores, por lo cual no hay un estándar que pueda aplicarse a todos los proyectos. En el costo de la traducción influyen factores como: combinación de idiomas, tema, tipo de texto y tiempo de entrega.
¿Pueden hacer traducciones a cualquier idioma?
Contamos con traductores profesionales en los principales idiomas del mundo, incluyendo inglés, español, francés portugués, alemán, mandarín, japonés, italiano y ruso, entre otros. Sin embargo, constantemente estamos incorporando nuevos traductores en otros idiomas, por lo cual podremos ayudarte sin importar el idioma que requieras.
¿Hay alguna limitación con respecto al tipo de temas que pueden traducir?
Podemos trabajar con cualquier tema, sin importar qué tan técnico o especializado sea. Nuestros traductores tienen experiencia en diferentes áreas y siempre asignaremos al traductor más adecuado para cada proyecto, tomando en cuenta dicha especialización.
¿Puedo entregar el material que necesito traducir en cualquier formato, incluso en papel?
Aceptamos materiales para traducción en cualquier formato. Sin embargo, en caso de tenerlo en un formato que no sea editable de manera digital, cualquier tratamiento adicional de digitalización tendrá un costo adicional y extenderá el tiempo de entrega.
¿Ofrecen servicios de traducción urgente?
Nosotros nos adaptamos al tiempo de entrega que necesites. Conocemos el movimiento de los negocios y la velocidad de respuesta que se requiere; sabemos lo importante que es para ti tener tus traducciones en el momento oportuno sin que la traducción te genere alguna demora, por lo tanto, ofrecemos servicio normal, urgente y extra urgente.
¿Ofrecen traducciones certificadas?
Podemos entregarte tu traducción certificada en caso de que así lo requieras.
¿Cómo puedo estar tranquilo con respecto a la confidencialidad de mi información?
Contamos con tecnología con altos niveles de seguridad de la información. Toda la información de nuestros clientes se aloja en estas plataformas seguras, desde el momento en que la recibimos, durante las diferentes etapas del proceso de traducción y al momento de entregar el producto final.
¿Cómo garantizan la calidad de las traducciones?
Tenemos un estricto proceso de selección de nuestros traductores, quienes cuentan con estudios superiores y posgrados en traducción, lingüística y áreas relacionadas, además de amplia experiencia. Todos nuestros traductores trabajan únicamente a sus idiomas nativos. Además, realizamos un análisis minucioso de cada proyecto para diseñar el flujo de trabajo más adecuado, incorporando los pasos de revisión, edición, corrección de estilo, revisión especializada y cualquier otro filtro que sea necesario para garantizar la calidad de la traducción.
Interpretación
¿Cómo puedo saber el costo de sus servicios de traducción simultánea?
Necesitamos conocer todos los detalles del evento para el cual requieres este servicio para poder proporcionarte el costo: tipo de evento, idiomas que se requieren, horario, lugar, tema, número de participantes, tipo de público.
¿Cómo puedo saber qué tipo de interpretación necesito para mi evento?
Nosotros te asesoramos para brindarte la solución más adecuada. Puede ser desde una junta, una negociación, una llamada telefónica hasta un curso, una conferencia o un congreso; contamos con opciones de servicio para cada tipo de evento presencial y a distancia.
¿Los intérpretes cuidan la confidencialidad de la información?
Nuestros intérpretes trabajan bajo estrictas normas de profesionalismo y confidencialidad avalados por convenios de no divulgación que firman al momento de empezar a colaborar en nuestros proyectos.
¿Cómo puedo saber qué necesito en mi evento para el servicio de interpretación simultánea?
Realizaremos un análisis detallado de tu evento, incluyendo el lugar donde se llevará a cabo. Realizaremos las recomendaciones necesarias para generar las condiciones óptimas para brindarte un servicio de la mejor calidad.
¿Ofrecen alguna solución de interpretación a distancia?
Contamos con diferentes opciones de plataformas para prestar el servicio de interpretación simultánea a distancia, desde juntas con pocos participantes hasta seminarios web con un gran número de asistentes. Nuestro equipo te asesorará para determinar cuál es la mejor plataforma para tu evento y nuestros intérpretes profesionales te ayudarán a transmitir el mensaje con la misma calidad que en un evento presencial.
Clases de idiomas
¿Dónde imparten las clases?
Podemos adaptarnos a lo que tú necesites, en el lugar que lo requieras y en la ubicación que más te convenga. Puede ser presencial o a distancia.
¿Qué tipo de cursos ofrecen?
Contamos con cursos para aprendizaje de idiomas en todos los niveles. Además, contamos con asesorías culturales y otros tipos de servicios de capacitación lingüística. Si necesitas algún apoyo que implique el uso de un idioma extranjero, podemos diseñar una solución que te facilite la comunicación y te brinde los mejores resultados.
¿Cómo puedo saber cuál es mi nivel de dominio del idioma?
Te ayudamos a determinar tu nivel por medio de las evaluaciones correspondientes.
¿Qué idiomas ofrecen?
Contamos con clases de: inglés, español, francés, portugués, alemán, italiano, ruso, entre otros. Sin embargo, constantemente iniciamos colaboraciones con personas que trabajan con otros idiomas, por lo tanto, podemos ayudarte a buscar al instructor en el idioma que lo requieras.
¿Qué tipo de programa de estudios manejan?
Nuestros programas de estudios son completamente flexibles y se adaptan a las necesidades de nuestros alumnos. Nos interesa conocer todos los detalles de lo que buscas, el tipo de aprendizaje que te funciona, el uso que quieres dar al idioma que aprenderás, entre otras cosas, para poder diseñar el programa que te garantice el éxito.
¿En cuánto tiempo puedo aprender un idioma?
No existe un estándar con respecto al tiempo que tomará este aprendizaje. Sin embargo, te aseguramos que tendrás un seguimiento personalizado para que puedas ir viendo tus avances y te daremos las herramientas necesarias para que logres tu objetivo.
¿Puedo obtener algún tipo de constancia o boleta de calificaciones?
Sí, a pedido expreso del alumno se le puede proporcionar una constancia acreditando el número de horas de clases de inglés tomadas y / o una evaluación cuantitativa sobre su desempeño en las mismas.